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EQUITALIA, APRE SPORTELLO DEDICATO AD ASSISTENZA OVER 65

24 giugno 2016 Cronaca

Apre a Milano lo sportello “+65” di Equitalia, il progetto voluto dall’amministratore delegato del gruppo, Ernesto Maria Ruffini, spiega una nota della società, che vuole essere una sorta di corsia preferenziale riservata alle persone con più di sessantacinque anni di età e ai loro coniugi. Un “gate” dove poter ricevere assistenza più mirata alle proprie esigenze, chiarire dubbi, avere ogni informazione su rateizzazioni, rimborsi, fermi o ipoteche e per conoscere gli strumenti di autotutela previsti dalle norme.
Il servizio “+65” è svolto nei consueti orari di apertura delle sedi di via Libero Temolo 1 e via San Gregorio 55, all’interno dello “Sportello Amico” che fornisce assistenza mirata a casi particolari. Allo sportello “+65” è possibile eseguire tutte le operazioni, esclusi i pagamenti che possono essere effettuati, oltre che alle casse di Equitalia, anche all’esterno utilizzando gli altri canali a disposizione: uffici postali, sportelli bancari, punti Sisal e Lottomatica, tabaccai, sito internet www.gruppoequitalia.it.
Il progetto è destinato agli over 65 che rappresentano circa il 10% dei 5 milioni di contribuenti che nel 2015 hanno fatto visita ai 203 sportelli del gruppo in Italia e vuole essere un ulteriore passo verso il continuo miglioramento del rapporto tra Equitalia e i cittadini, pensato anche per venire incontro alle esigenze di chi ha minore familiarità nell’uso degli strumenti digitali.

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